Päivitetty ja voimassa alkaen: 8.6.2025

ALUKSI

Näitä YLEISIÄ SOPIMUSEHTOJA (“Sopimusehdot”) sovelletaan Confienta Turvaranneke 3S -laitteen (”Turvaranneke”) ja siihen liittyvien Palvelujen toimittamiseen Confienta Oy:n toimesta (y-tunnus: 2422724-2), osoite c/o Confienta Oy, Linnankatu 3 B, 20100 Turku (”Confienta”), Turvarannakkeen ja siihen liittyvät Palvelut tilanneelle tai niitä käyttävälle henkilölle taikka oikeushenkilölle (”Asiakas”). 

Tilaamalla ja/tai käyttämällä Turvaranneketta Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä Sopimusehtoja varauksetta. Mikäli Asiakas ei hyväksy näitä Sopimusehtoja, hänellä ei ole oikeutta käyttää Turvaranneketta tai siihen liittyviä Palveluja. 

Turvarannekkeen käyttöön sovelletaan lisäksi erillisiä käyttöehtoja (”Käyttöehdot”). Nämä Sopimusehdot yhdessä Käyttöehtojen ja kaikkien muiden näissä asiakirjoissa mahdollisesti viitattujen asiakirjojen kanssa muodostavat Confientan ja Asiakkaan välisen Sopimuksen koskien Turvarannekkeen ostoa ja siihen liittyvien Palvelujen tilausta sekä näiden toimittamista. 

Confientaan ja Asiakkaaseen voidaan jäljempänä viitata yhdessä käsitteellä ”Osapuolet” ja kumpaankin erikseen käsitteellä ”Osapuoli”. 

MÄÄRITELMÄT

Näissä Sopimusehdoissa seuraavilla käsitteillä on seuraavat merkitykset: 

OSTAMINEN

Turvarannekkeen voi ostaa Confientan verkkokaupasta tai valtuutetuilta jälleenmyyjiltä.

Ostaminen Confientan verkkokaupasta

Verkkokaupasta tehtyjen ostosten maksujen käsittelystä vastaa Paytrail Oyj. Asiakkaalla on oikeus palauttaa aktivoimaton tuote, joka on ostettu verkkokaupasta, neljäntoista (14) päivän kuluessa ostopäivästä, mutta Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista.

Tuotteet postitetaan pääsääntöisesti tilauksen vastaanottamista seuraavana arkipäivänä. Poikkeustilanteissa postitus voi kestää enintään kolme arkipäivää. Ajantasaiset toimitusmaksut ovat nähtävissä Confientan verkkosivuilla osoitteessa www.confienta.com. Confienta ei vastaa kolmansien osapuolten logistiikkapalveluiden aiheuttamista toimitusviivästyksistä.

Asiakas vastaa tilauksen yhteydessä annettujen yhteystietojen oikeellisuudesta, jotta tilaus voidaan toimittaa oikeaan osoitteeseen. Mikäli tilaus toimitetaan noutopisteeseen, Asiakkaan vastuulla on noutaa tuote määräajassa. Jos tilaus palautuu noutamattomana, uudelleenlähetyksestä veloitetaan uusi toimitusmaksu ja käsittelykulu.

Ostaminen valtuutetuilta jälleenmyyjiltä

Jälleenmyyjillä on omat palautuskäytäntönsä, ja Asiakkaan tulee tarkistaa heidän ehtonsa oston yhteydessä. Kaikki takuuasiat ja tuotereklamaatiot käsittelee kuitenkin suoraan Confienta, joten näissä tapauksissa Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Confientan asiakaspalveluun, ei jälleenmyyjään.

PALVELUT

Confienta tarjoaa Asiakkaalle Tilausperusteisia Palveluja, jotka mahdollistavat Turvarannekkeen keskeisten toimintojen käytön, mukaan lukien esimerkiksi: (a) hätäpuhelutoiminnot (automaattiset puhelut ennalta määritettyihin hätäyhteystietoihin); (b) GPS-paikannuspalvelut (sijaintiin perustuva apu hätätilanteissa); ja (c) asiakastuki (neuvonta ja tuki määriteltyinä palveluaikoina).

Turvaranneke ja siihen liittyvät Palvelut on tarkoitettu ainoastaan henkilökohtaiseen turvallisuuden edistämiseen ja hätäviestintään. Turvaranneke ei ole lääkinnällinen laite eikä korvaa virallisia hätäkeskuspalveluita, lääkinnällistä valvontaa tai jatkuvaa hoitoa, eikä Confienta takaa, että hätäpuhelut tai GPS-paikannus toimivat kaikissa tilanteissa.

Confienta pidättää oikeuden päivittää, muokata tai lopettaa ei-olennaisia Palvelujen ominaisuuksia oman harkintansa mukaan.

TILAUS, MAKSUT JA PERUUTTAMINEN

Jatkuva kuukausitilaus

Turvarannekkeen ja siihen liittyvien Palvelujen käyttö edellyttää aktiivista kuukausittain uusittavaa Tilausta, jonka kuukausimaksu sisältää tietyn määrän puheaikaa ja tekstiviestejä. Tilaus antaa Asiakkaalle pääsyn Turvarannekkeen keskeisiin toimintoihin, mukaan lukien hätäpuhelupalvelut.

Tilaus aktivoituu, kun Asiakas suorittaa aktivointiprosessin asiakasportaalissa osoitteessa aktivoi.confienta.com. Asiakas vastaa aktivoinnin asianmukaisesta suorittamisesta.

Tilaus uusitaan automaattisesti jokaisen laskutuskauden lopussa, ellei Asiakas irtisano sitä näiden Sopimusehtojen mukaisesti.

Tilausmaksu ja laskutus

Sovellettava Tilauksen kuukausimaksu ja muut ehdot ovat nähtävissä Confientan verkkosivuilla osoitteessa www.confienta.com. Confienta pidättää oikeuden päivittää tilausmaksun määrää ja muita ehtoja. Asiakkaalle ilmoitetaan vähintään yksi (1) kuukausi etukäteen mahdollisista muutoksista, ja Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Tilaus ennen päivitetyn hinnan tai ehtojen voimaantuloa.

Tilauksen kuukausimaksu laskutetaan aina jälkikäteen, jotta maksussa voidaan huomioida mahdolliset puheajan ja tekstiviestimäärien ylitykset. Laskutuksen ja maksut käsittelee kolmannen tahon laskutuspalveluntarjoaja Brang Oy, joka huolehtii myös myöhästyneiden maksujen perinnästä.  

Asiakas vastaa siitä, että hänen laskutustietonsa ovat ajan tasalla, jotta Palvelujen käyttö voi jatkua keskeytyksettä. Maksut on suoritettava laskussa ilmoitettuun eräpäivään mennessä. Jos maksua ei suoriteta, Confientalla on oikeus keskeyttää tai päättää Palvelujen tarjoaminen, eikä Confienta vastaa mistään seurauksista, jotka johtuvat Palvelun tarjoamisen keskeyttämisestä maksamattomuuden vuoksi.

Irtisanominen

Asiakas voi irtisanoa Tilauksen milloin tahansa asiakasportaalin kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Tilauksen irtisanomisesta ei peritä lisämaksuja. Tilaus pysyy aktiivisena Asiakkaan valitsemaan päättymispäivään saakka, joka on myös viimeinen laskutettava päivä. Päättymispäivän jälkeen uutta laskutettavaa ei enää muodostu. Asiakas vastaa kuitenkin kaikista kertyneistä maksuista päättymispäivään saakka riippumatta siitä, käyttääkö hän Turvaranneketta vai ei.

Mikäli Asiakas irtisanoo Tilauksen mutta haluaa myöhemmin aktivoida Turvarannekkeen uudelleen, aktivointi on suoritettava yhden (1) vuoden kuluessa päättymispäivästä, sillä Turvarannekkeen eSIM-numero on varattuna operaattori Elisa Oyj:n toimesta vain tähän saakka. 

Samaa aikarajoitusta sovelletaan myös tilanteessa, jossa Asiakas myy Turvarannekkeen toiselle henkilölle – uuden omistajan tulee ottaa yhteyttä Confientan asiakaspalveluun ja aktivoida laite mainitun aikamääreen puitteissa, eli yhden (1) vuoden kuluessa Tilauksen päättymispäivästä. 

Turvaranneke ostetaan aina Asiakkaan omistukseen, eikä sitä tarvitse palauttaa Tilauksen päättyessä. Jos Asiakas myy Turvarannekkeen toiselle henkilölle, uuden omistajan tulee ottaa yhteyttä Confientan asiakaspalveluun laitteen aktivoimiseksi. Confientalla ei ole vastuuta tai velvollisuutta omistusoikeuden siirtoon liittyen, lukuun ottamatta avustaminen aktivointiprosessin läpiviennissä.

IMMATERIAALIOIKEUDET

Confienta ja sen lisenssiantajat omistavat ja säilyttävät yksinomaisen omistusoikeutensa kaikkiin Turvarannekkeeseen, Palveluihin ja niihin liittyviin materiaaleihin liittyviin Immateriaalioikeuksiin. Asiakkaalle myönnetään rajoitettu, ei-yksinomainen ja siirtokelvoton oikeus käyttää Turvaranneketta ja Palveluja ainoastaan niiden tarkoitetun käyttötarkoituksen mukaisesti.

Asiakas ei saa: (a) purkaa, takaisinmallintaa, muokata, kopioida tai levittää mitään osaa Turvarannekkeen ohjelmistosta tai siihen liittyvistä Palveluista; (b) poistaa tai muuttaa mitään tekijänoikeus-, tavaramerkki- tai muita omistajuusmerkintöjä Turvarannekkeesta tai siihen liittyvistä materiaaleista; tai (c) käyttää Confientan Immateriaalioikeuksia mihinkään luvattomaan tarkoitukseen.

Sopimus ei myönnä Asiakkaalle omistusoikeutta Turvarannekkeeseen liittyviin  Palveluihin, ohjelmistoihin, tavaramerkkeihin tai muihin Confientan tai sen lisenssinantajien Immateriaalioikeuksiin.

TIETOSUOJA JA KÄSITTELYTOIMET

Henkilötietoja kerätään ja käsitellään Confientan Tietosuojaselosteen mukaisesti, joka on saatavilla osoitteessa www.confienta.com. Tilaamalla ja käyttämällä Turvaranneketta ja Palveluja Asiakas antaa suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn näiden Sopimusehtojen ja Tietosuojaselosteen mukaisesti.

Confienta kerää ja käsittelee Asiakkaan henkilötietoja yksinomaan Palvelujen tarjoamiseksi, mukaan lukien: (a) yhteystietoja hätäpuhelutoimintoja varten; (b) sijaintitietoja paikannuspalveluja varten; ja (c) laitteen käyttöön liittyviä lokitietoja Palvelun toimivuuden varmistamiseksi.

Turvarannekkeen ja Tilauksen aktivointi edellyttää vahvaa tunnistautumista Asiakkaan henkilöllisyyden varmistamiseksi. Aktivoinnin yhteydessä Asiakkaalta kerätään yhteys- ja laskutustiedot sekä lähiomaisen tai muun hätäyhteyshenkilön yhteystiedot. Näitä tietoja käytetään mahdollistamaan Tilauksen päättäminen tilanteissa, joissa Asiakas ei itse kykene siihen, sekä edistämään Turvarannekkeen käyttöön liittyvää välttämätöntä yhteydenpitoa. 

Confienta kerää myös tietoja hätäpuhelujen määrästä, ajankohdasta ja esiintymistaajuudesta suhteessa asiakassuhteen kestoon. Näitä tietoja käsitellään yksinomaan tilastollisiin tarkoituksiin, kuten Turvarannekkeen käytön analysointiin ja Palvelujen kehittämiseen. Kaikki kerätyt tiedot anonymisoidaan, eikä niitä yhdistetä henkilötietoihin. Näitä tietoja ei käsitellä tai hyödynnetä muuhun tarkoitukseen.

Asiakkaalla on oikeus: (a) tarkastella ja päivittää omia henkilötietojaan asiakasportaalin kautta; ja (b) pyytää henkilötietojensa poistamista, ottaen huomioon lakisääteiset ja operatiiviset rajoitukset. Asiakas kuitenkin ymmärtää ja hyväksyy sen, että Palvelujen toimivuuden kannalta olennaisten tietojen poistaminen voimassa olevan Tilauksen aikana voi johtaa Palvelujen tarjoamisen päättämiseen.

Confienta ei myy tai jaa Asiakkaan henkilötietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Confienta voi kuitenkin luovuttaa henkilötietoja kolmansille palveluntarjoajille (kuten mobiilioperaattoreille, hätäpalvelujen tuottajille ja maksunvälittäjille), mutta vain siinä määrin kuin se on tarpeen Palvelujen tarjoamiseksi. Kaikki tietojen käsittely tapahtuu sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Confientalla on käytössä asianmukaiset tietoturvatoimenpiteet Asiakkaan tietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, tietojen häviämiseltä ja väärinkäytöltä. Lisätietoja tietosuojasta ja Asiakkaan oikeuksista on saatavilla Tietosuojaselosteessa.

LUOTTAMUKSELLISUUS

Asiakas sitoutuu pitämään luottamuksellisina kaikki Luottamukselliset Tiedot, jotka hän saattaa saada tai joihin hän saattaa olla pääsy Sopimuksen liittyen. Asiakas ei saa luovuttaa, käyttää tai hyödyntää Luottamuksellisia Tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin Sopimuksen mukaisten oikeuksiensa ja velvollisuuksiensa toteuttamiseen.

TAKUU

Confienta myöntää Turvarannekkeelle kahdentoista (12) kuukauden takuun, joka kattaa Turvarannekkeen valmistusviat ostopäivästä lukien. Takuu ei kata: (a) normaalia kulumista; (b) väärinkäytöstä, huolimattomuudesta tai käyttöohjeiden laiminlyönnistä aiheutuneita vahinkoja; (c) akun luonnollista heikkenemistä ajan myötä; tai (d) mitään muutoksia, muokkauksia tai korjauksia, jotka on tehty muualla kuin Confientan valtuuttamassa huollossa. Takuu raukeaa, jos Turvaranneke on avattu, muokattu tai korjattu muun kuin Confientan tai sen valtuuttaman huoltoliikkeen toimesta.

Kaikki takuuasiat ja muut reklamaatiot käsittelee yksinomaan Confienta, ja Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä suoraan Confientan asiakaspalveluun näissä asioissa. Takuukorvauksen hakemiseksi Asiakkaan on: (a) ilmoitettava viasta takuun voimassaoloaikana; (b) noudatettava Confientan ohjeita Turvarannekkeen palauttamiseksi; ja (c) esitettävä tosite ostotapahtumasta pyydettäessä.

Mikäli takuuvaatimus on oikeutettu, Confienta voi oman harkintansa mukaan: (a) korjata Turvarannekkeen; (b) vaihtaa sen uuteen tai kunnostettuun laitteeseen; tai (c) tarjota kohtuullisen hyvityksen, mikäli korjaus tai vaihto ei ole mahdollinen.

Ellei näissä Sopimusehdoissa ole nimenomaisesti toisin mainittu, Turvaranneke ja siihen liittyvä Palvelu toimitetaan ”sellaisena kuin se on”, eikä Confienta anna takuita keskeytyksettömästä palvelusta tai virheettömästä toiminnasta.

VASTUUNRAJOITUKSET

Turvaranneke ja siihen liittyvät Palvelut on suunniteltu edistämään henkilökohtaista turvallisuutta tarjoamalla nopean yhteyden hätäyhteystietoihin. Turvarannekkeen toiminta riippuu kuitenkin ulkopuolisista tekijöistä, kuten mobiiliverkon saatavuudesta ja GPS-signaalin voimakkuudesta, jotka voivat vaikuttaa sen toimivuuteen. Turvaranneke ei korvaa virallisia hätäkeskuspalveluja, lääkinnällistä valvontaa tai jatkuvaa hoitoa silloin, kun niitä tarvitaan.

Yleinen vastuunrajoitus

Confienta ei vastuussa mistään Asiakkaalle aiheutuneesta välillisestä, epäsuorasta, liitännäisestä tai satunnaisesta vahingosta tai menetyksestä perustuipa Asiakkaan vaatimus sopimusperusteiseen, vahingonkorvausperusteiseen (mukaan lukien huolimattomuus) tai mihin tahansa muuhun vastuuperusteeseen. 

Confienta ei myöskään vastaa mistään Asiakkaalle aiheutuneesta välittömästä vahingosta, joka on seurausta: (a) verkkohäiriöstä, palvelukatkoksesta tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajien ongelmasta; (b) virheellisestä hätäyhteystietojen määrittämisestä Asiakkaan toimesta; (c) Turvarannekkeen lataamisen taikka asianmukaisen huollon tai ylläpidon laiminlyönnistä; (d) siitä, että hätäyhteyshenkilö on ollut tavoittamattomissa; (e) GPS-paikannukseen vaikuttavasta ympäristötekijästä; tai (f) Turvarannekkeen luvattomasta muutoksesta tai muokkauksesta.

Siltä osin kuin sovellettava lainsäädäntö sallii, Confientan yhteenlaskettu kokonaisvastuu Asiakasta kohtaan kaikista Turvarannekkeeseen tai Sopimukseen liittyvistä vaatimuksista ei missään tapauksessa voi ylittää tuhatta euroa (1.000 €). 

Terveydentilaan liittyvät vastuunrajoitukset

Turvaranneke on suunniteltu edistämään henkilökohtaista turvallisuutta tarjoamalla nopean yhteyden hätäyhteyshenkilöihin tai julkisiin hätäpalveluihin. Turvaranneke ei kuitenkaan takaa hälytyksen onnistumista kaikissa tilanteissa, eikä se korvaa välitöntä lääkinnällistä apua tai valvontaa.

Confienta ei ole vastuussa tilanteista, joissa hälytys ei käynnisty Asiakkaan terveydentilan vuoksi, mukaan lukien, mutta rajoittumatta tapauksiin, joissa: (a) Asiakas ei kykene fyysisesti painamaan hälytyspainiketta; tai (b) Asiakas ei osaa käyttää Turvaranneketta oikein.

Jos Asiakkaalla on etenevä muistisairaus, Turvarannekkeen käyttö voi olla haastavaa. Confienta ei ole vastuussa: (a) Asiakkaan muistiongelmista tai toimintakyvyn heikkenemisestä aiheutuvista haasteista; (b) terveydentilasta johtuvista viiveistä, toimintahäiriöistä tai vioista; eikä (c) toistuvista aiheettomista hälytyksistä, jotka johtuvat muistisairaudesta, kuten tilanteista, joissa Asiakas käynnistää hälytyksen mutta unohtaa tehneensä sen, mikä voi johtaa väärinkäsityksiin Turvarannekkeen toiminnasta, mukaan lukien virheelliseen tulkintaan teknisestä viasta.

Teknologiaan liittyvät vastuunrajoitukset

Turvarannekkeen toiminta on riippuvainen mobiiliverkoista, GPS-signaaleista ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajista. Confienta ei ole vastuussa hätäpuhelujen, paikannuksen tai muiden toimintojen vioista tai häiriöistä, jotka johtuvat: (a) verkkoyhteyden ongelmista, sähkökatkoksista tai muista yhteyshäiriöistä; (b) ympäristöolosuhteista, jotka vaikuttavat signaalin voimakkuuteen; tai (c) kohtuudella arvioiden Confientan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista tekijöistä, mukaan lukien kolmannen osapuolen palveluntarjoajien, kuten mobiiliverkko-operaattorien, internetpalveluntarjoajien tai hätäpalvelujen tarjoajien aiheuttamista tai niiden vastuulla olevista palvelurajoituksista tai -häiriöistä. 

Asiakas hyväksyy ja ymmärtää, että tällaisten kolmansien osapuolten palveluiden saatavuus, laatu ja suorituskyky ovat Confientan kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella.

GPS-paikannustoiminto toimii parhaiten ulkotiloissa, mutta sen tarkkuus voi olla rajoittunut sisätiloissa, erityisesti kerrostaloissa ja muissa monikerroksisissa rakennuksissa. Sijaintitiedon tarkkuuteen voivat vaikuttaa ympäristötekijät, signaalihäiriöt ja verkon saatavuus. Confienta ei takaa reaaliaikaista tai tarkkaa sijaintitietoa kaikissa tilanteissa eikä vastaa signaalihäiriöiden aiheuttamista epätarkkuuksista.

Lisäksi esimerkiksi lisätoimintona saatavilla oleva kaatumishälytys toimii kiihtyvyysanturin avulla havaitsemalla äkilliset liikemuutokset. Hälytystoiminto voi kuitenkin olla heikentynyt tilanteissa, joissa kyseessä on: (a) hidas kaatuminen; (b) pehmeä laskeutuminen (esim. sohvalle); tai (c) asteittainen nojautuminen kovalle alustalle tapahtuvan kaatumisen sijaan.

Hätäyhteystietoihin liittyvät vastuunrajoitukset

Asiakas vastaa siitä, että: (a) hätäyhteystiedot on määritetty oikein ja ajan tasaisesti; (b) hätäyhteyshenkilöt ovat tietoisia Turvarannekkeen käytöstä; ja (c) hätäyhteyshenkilöt ovat tavoitettavissa ja kykenevät vastaanottamaan hätäpuheluita.

Confienta ei ole vastuussa vahingoista tai viivästyksistä, jos hätäpuhelu: (a) jää vastaamatta; (b) ohjautuu vastaajaan; tai (c) keskeytyy verkko-ongelmien tai vastaanottavan puhelimen toimintahäiriöiden vuoksi, vaikka Turvaranneke olisi onnistuneesti käynnistänyt hälytyksen.

Asianmukaiseen käyttöön liittyvät vastuunrajoitukset

Turvaranneketta saa käyttää ainoastaan näiden Sopimusehtojen ja Käyttöehtojen mukaisesti sekä Confientan muutoin antamien erillisten ohjeiden mukaisesti. Confienta ei ole vastuussa mistään vahingoista, toimintahäiriöistä tai vioista, jotka johtuvat Turvarannekkeen virheellisestä käytöstä.

Turvaranneke on tarkoitettu täydentäväksi turvallisuuslaitteeksi, eikä se korvaa virallisia hätäkeskuspalveluja tai ammatillista lääkinnällistä apua. Asiakas ei saa luottaa yksinomaan Turvarannekkeeseen hengenvaarallisissa tilanteissa.

SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISU

Näihin Sopimusehtoihin sovelletaan ja niitä tulkitaan Suomen lain mukaisesti, pois lukien sen lainvalintasäännökset. Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli erimielisyyttä ei saada ratkaistua sovinnollisesti, erimielisyys ratkaistaan toimivaltaisessa suomalaisessa käräjäoikeudessa ensimmäisenä oikeusasteena. Jos Käyttäjä on kuluttaja, hänellä on myös oikeus saattaa asia Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Lisätietoja on saatavilla osoitteessa www.kuluttajariita.fi. 

MUUT EHDOT

Asiakaspalvelu. Asiakaspalvelu on avoinna Confientan erikseen ilmoittamina aukioloaikoina ja vastaa mahdollisiin kysymyksiin sekä avustaa mahdollisissa ongelmatilanteissa. 

Asiakaspalvelun yhteystiedot ovat seuraavat:

Sähköposti: asiakaspalvelu@confienta.com

Puhelin: +358 10 281 3400

Osoite: Confienta Oy, Linnankatu 3 B, 20100 Turku

Ilmoitukset. Ellei sovellettavassa laissa toisin edellytetä, kaikki näihin Sopimusehtoihin liittyvät ilmoitukset toimitetaan sähköisesti Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai asiakasportaalin kautta. Ilmoitusten katsotaan tulleen vastaanotetuiksi lähetyspäivänä, ellei toisin todisteta. Asiakas vastaa yhteystietojensa ajan tasalla pitämisestä sen varmistamiseksi, että kaikki ilmoitukset vastaanotetaan asianmukaisesti.  

Muutokset. Confienta pidättää oikeuden muuttaa tai päivittää näitä Sopimusehtoja yksinomaisen harkintansa mukaan. Oleellisista muutoksista ilmoitetaan Asiakkaalle sähköpostitse tai Confientan verkkosivuilla. Ellei toisin ilmoiteta, päivitetyt Sopimusehdot tulevat voimaan niiden julkaisupäivänä, joka on merkitty Sopimusehtojen ensimmäiselle sivulle. Turvarannekkeen käytön jatkaminen voimaantulopäivän jälkeen merkitsee päivitettyjen Sopimusehtojen hyväksymistä. Mikäli Asiakas ei hyväksy muutoksia, hänen on lopetettava Turvarannekkeen ja siihen liittyvien Palvelujen käyttö.

Oikeudesta luopuminen. Mikäli Confienta laiminlyö tietyssä tapauksessa vedota mihin tahansa näihin Sopimusehtoihin perustuvaan oikeuteensa tai sisältyvään ehtoon ei tämä tarkoita sitä, että Confienta olisi luopunut oikeudestaan vedota vastaavaan oikeuteen tai ehtoon myöhemmin. Näihin Sopimusehtoihin sisältyvästä oikeudesta luopuminen on pätevä vain, jos se on tehty kirjallisesti ja Confientan laillisen edustajan allekirjoittamana.

Oikeuksien ja velvollisuuksien siirtäminen. Turvaranneke ja siihen liittyvät Palvelut ovat Asiakkaan henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitettuja. Asiakas ei saa siirtää, luovuttaa tai delegoida mitään näiden Sopimusehtojen mukaisia oikeuksiaan tai velvollisuuksiaan ilman Confientan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Luvaton siirto tai luovutus on mitätön. Confienta pidättää oikeuden siirtää tai luovuttaa näiden Sopimusehtojen mukaiset oikeutensa ja velvollisuutensa kolmannelle osapuolelle, edellyttäen että siirto ei olennaisesti vaikuta Asiakkaan oikeuksiin.

Osittainen pätemättömyys. Jos jokin näihin Sopimusehtoihin sisältyvistä ehdoista todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut ehdot pysyvät edelleen voimassa. Pätemätöntä tai täytäntöönpanokelvotonta ehtoa on muutettava siinä määrin kuin se on tarpeen ehdon alkuperäisen tarkoituksen saavuttamiseksi siten, että muutettu ehto on pätevä ja täytäntöönpanokelpoinen.

Tuotteen ja Palvelun kehitys. Confienta kehittää ja parantaa jatkuvasti Turvaranneketta ja siihen liittyviä Palveluja. Asiakas tiedostaa ja hyväksyy, että Confienta voi yksin oman harkintansa mukaan muokata, päivittää tai poistaa tiettyjä Palvelun osia tai toiminnallisuuksia osana jatkuvaa kehitysprosessia.

Yhteisymmärrys ja sopimus. Nämä Sopimusehdot yhdessä Käyttöehtojen ja muiden niissä viitattujen asiakirjojen kanssa muodostavat Osapuolten välisen yhteisymmärryksen ja sopimuksen kokonaisuudessaan ja korvaavat kaikki aiemmat sopimukset, keskustelut ja välipuheet, olivatpa ne suullisia tai kirjallisia, jotka liittyvät Sopimukseen.

Ylivoimainen este. Confienta ei ole vastuussa näiden Sopimusehtojen mukaisten velvoitteidensa laiminlyönnistä tai viivästymisestä, jos ne johtuvat Confientan kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella olevista tapahtumista, kuten luonnonkatastrofeista, sodista, lakoista, epidemioista, viranomaistoimenpiteistä tai televiestintä- tai internetpalveluiden häiriöistä. Tällaisissa tilanteissa Confientalla on oikeus keskeyttää tai lopettaa kyseessä olevat Palvelut ilman vastuuta.