Turvaranneke 3S:
Tekniset tiedot ja ominaisuudet
Tälle sivulle on koottu tarkempaa tietoa Turvaranneke 3S:n teknisistä tiedoista, ominaisuuksista sekä laitteen käytöstä.
Usein kysytyt kysymykset ja muuta tietoa ostamisen, käyttöönoton ja käytön tueksi löydät Asiakaspalvelu-sivultamme.
Pikalinkit:
- Turvaranneke 3S tuotepakkauksen sisältö
- Tekniset tiedot
- Turvaranneke 3 S:n ominaisuudet
- Turvaranneke 3S:n käyttöönotto
- Akku, lataus ja akun kesto
- Hälytyksen tekeminen
- Kahdensuuntainen soittoyhteys
- Miksi Turvaranneke kannattaa pitää ranteessa?
- Turvarannekkeen puhdistaminen
- Turvarannekkeen hinta
- Palvelun irtisanominen
- Toimitus- ja maksuehdot
1. Turvaranneke 3S tuotepakkauksen sisältö
Turvaranneke 3s
Lataustelakka
Käyttöönoton pikaohje suomeksi ja ruotsiksi
Pakkaus ei sisällä virtalähdettä lataustelakkaan (USB-A).
Laitteen lataamiseen tarvitaan erillinen virtalähde (eli seinään menevä osa), joka antaa 5 voltin (5V) jännitteen ja 1 ampeerin (1A) virran. Lataukseen käy esimerkiksi tavallinen USB-A-liitännällä varustettu puhelimen laturipää.
2. Tekniset tiedot
Turvarannekkeen materiaalit:
Turvarannekkeen osat on valmistettu kestävistä ja ihoystävällisistä materiaaleista:
Rungon mustat osat: Sään- ja UV-säteilyn kestävä ASA-muovia
Hälytysnappi: Joustavaa ja kulutusta kestävää TPE-materiaalia (Dryflex)
Hihna: Pehmeää ja ihoystävällistä silikonia (metyylivinylisilokoni)
Rannekkeen metalliosat: Ruostumatonta terästä, joka sisältää pieniä määriä muun muassa nikkeliä, kromia ja mangaania.
Turvarannekkeen mitat:
- Rungon halkaisija: 43 mm
- Rungon leveys kiinnityskohdasta: 50 mm
- Rungon paksuus: 14 mm
- Rannekkeen leveys: 20–22 mm
- Rannekkeen kokonaispituus (mukaan lukien laite): 253 mm
- Hälytyspainikkeen halkaisija: 14 mm
- Paino: 46g
Ranneke sopii erikokoisiin ranteisiin, sillä siinä on useita säätöreikiä. Ranneke on kiinnitetty laiteosaan pikajousitapilla, joten tarvittaessa rannekkeen voi vaihtaa toisenlaiseen rannekkeeseen esimerkiksi kelloliikkeeessä.
Mobiiliverkko ja eSIM:
Turvaranneke 3S:ssä on kiinteästi sisäänrakennettuna Elisan eSIM-kortti, joka mahdollistaa laitteen käytön myös kodin ulkopuolella kuten kotipihalla puuhastellessa, ulkoillessa, marjassa tai mökillä. Sekä eSIM-korttu että akku ovat kiintea-asenteisia, eikä niitä voi irrottaa tai vaihtaa. Laitetta ei voi avata.
Turvaranneke 3S käyttää ensisijaisesti 4G-verkkoa. Mikäli 4G-yhteys ei ole saatavilla, laite siirtyy automaattisesti 2G-verkkoon.
Mobiiliverkon kuuluvuus ja signaalin voimakkuus vaikuttavat suoraan laitteen virrankulutukseen ja akun kestoon. Esimerkiksi peltikatto, aurinkopaneelit tai katvealueet voivat heikentää signaalia.
Lue lisää mobiiliverkon kuuluvuuteen vaikuttavista tekijöistä >
3. Turvaranneke 3S:n ominaisuudet ja lisäominaisuudet
Perusominaisuudet:
- Helppokäyttöinen – vain yksi painike
- Hälytyssoitot 1–5 omavalintaiseen puhelinnumeroon
- Akunkesto peruskäytössä jopa 3 viikkoa
- Toimii sekä sisällä että ulkona
- Turvaranneke itsessään on puhelin eli käyttö ei vaadi lisälaitteita tai wifi-yhteyttä
- Suihkunkestävä (IP66)
- Langaton lataus
- Käyttövalmis ja kiinteäasenteinen Elisan eSim-kortti (laite käyttää Elisan mobiiliverkkoa)
- Suunniteltu ja valmistettu Suomessa, myös asiakaspalvelu Suomessa
Lisäominaisuudet:
Turvaranneke 3S:ään voidaan ottaa käyttöön lisäominaisuuksia. Kaikki lisäominaisuudet sisältyvät rannekkeen kuukausimaksuun, mutta osa niistä lyhentää rannekkeen akunkestoa.
- Kaatumishälytys
- Kaksisuuntainen soittoyhteys ja sijaintikyselyt tekstiviestillä (lynetää akunkestoa)
Saat valittua lisäominaisuuksia käyttöön oman käyttäjätilisi kautta (Kirjaudu >>), joka luodaan samalla kun ranneke aktivoidaan käyttöön ensimmäisen kerran.
Kaatumishälytys
Kun turvaranneke havaitsee kaatumisen, se käynnistää hälytyssoiton automaattisesti. Ranneke tunnistaa nopean kaatumisen kovalle pinnalle mutta ei välttämättä reagoi hitaisiin laskeutumisiin, pehmeille alustoille kohdistuviin kaatumisiin tai tilanteisiin, joissa liikemuutokset ovat vähäisiä.
Kahdensuuntainen soittoyhteys
Turvarannekkeessa on mahdollista ottaa käyttöön myös kahdensuuntainen soittoyhteys, joka tarkoittaa käytännössä vain sitä, että myös läheiset voivat soittaa rannekkeen puhelinnumeroon kuten puhelimeen.
Perusasetuksilla rannekkeesta voidaan tehdä hälytyspuheluita ulospäin, mutta siihen ei voi soittaa.
Kaksisuuntaisen soittoyhteyden ollessa käytössä laitteen akku kestää 2–3 päivää. Voit määrittää käyttäjätilin asetuksista, avautuuko saapuvan puhelun linja automaattisesti turvarannekkeeseen soittaessa vai avataanko se lyhyellä painalluksella hälytyspainikkeesta.
Kaksisuuntaisen ollessa käytössä rannekkeeseen voi soittaa kuka tahansa, kenellä on tiedossa turvarannekkeen puhelinnumero.
4. Turvaranneke 3S käyttöönotto ja aktivointi
Turvaranneke ei ole vielä käyttövalmis kun otat sen paketista, vaan ranneke tulee ensin ladata ja aktivoida käyttöön Confientan verkkosivuilla kohdassa: AKTIVOI TURVARANNEKE >.
Laitteessa on sisäänasennettu Elisan eSIM-kortti, joka aktivoituu käyttöönoton yhteydessä. Et siis tarvitse erillistä mobiililiittymää aloittaaksesi Turvaranneke 3S:n käytön.
Laitteen ensimmäinen lataus kestää noin 2,5 tuntia. Rannekkeen tulee olla laturissa koko aktivointitapahtuman ajan, jotta asetukset päivittyvät rannekkeeseen.
Voit ottaa Turvaranneke 3S:n käyttöön juuri silloin, kun se sinulle parhaiten sopii. Käyttöönotto on suunniteltu helpoksi ja vaivattomaksi – tuotepakkauksesta löytyvä selkeä pikaopas opastaa sinut vaihe vaiheelta käyttöönoton läpi.
Aktivoinnin aikana:
- määrität käyttäjä- ja laskutustiedot
- valitset turvarannekkeen asetukset
- lisäät omavalintaiset hälytysnumerot 1–5 kpl
- voit ottaa käyttöön lisäominaisuuksia
5. Akku, lataus ja akunkesto
- Akku: 370 mAh
- Latausaika tyhjästä täyteen: noin 2,5 tuntia
- Akun valmiusaika: jopa 3 viikkoa normaalikäytössä. Akun kestovaihtelee käytön määrän ja mobiiliverkon laadun mukaan.
- Akun kesto kahdensuuntaisella soitto-ominaisuudella: 2–3 vuorokautta.
Turvaranneke 3S:n akku voi kestää peruskäytössä jopa kolme viikkoa yhdellä latauksella. Tämä on mahdollista, sillä ranneke hakeutuu akun säästämiseksi lepotilaan ja aktivoituu, kun hälytysnappia painetaan.
Akun todellinen kesto voi kuitenkin vaihdella, ja sen kestoon vaikuttavat mm. käytössä olevat lisäominaisuudet, hälytysten määrä ja puhelujen kesto, mobiiliverkon laatu, ympäristön lämpötila, testihälytykset sekä akun luonnollinen kuluminen ajan myötä.
Mikäli rannekkeessa otetaan käyttöön lisäominaisuutena kahdensuuntainen soittoyhteys (eli läheiset voivat myös soittaa suoraan rannekkeeseen), akku kesto lyhenee noin 2–3 päivään. Tämä johtuu siitä, että laite pysyttelee tällöin jatkuvassa yhteydessä mobiiliverkkoon.
Turvaranneke vai kellopuhelin?
Turvarannekkeen akku kestää turvaranneke-käytössä jopa 3 viikkoa yhdellä latauksella, mutta jos kaksisuuntainen puheluominaisuus otetaan käyttöön, akun kesto lyhenee 2–3 päivään.
Akun keston maksimoimiseksi hätätilanteita varten suosittelemme harkitsemaan, onko turvarannekkeessa tarpeen pitää päällä kahdensuuntaista puhelinominaisuutta, vai voisiko kiireettömät puhelut hoitaa tavallisella matkapuhelimella.
Akun varaustason ilmoitukset
Halutessasi voit asettaa turvarannekkeen lähettämään tekstiviesti-ilmoituksen yhteyshenkilölle, jos akun varaustaso laskee 5 prosenttiin.
Ilmoitus voidaan lähettää 1–2 yhteyshenkilölle. Toiminto otetaan käyttöön käyttäjätilin asetuksissa ja sen käyttöönotto on valinnaista.
6. Hälytyksen tekeminen
Turvaranneke 3S:n suunnittelussa on kiinnitetty erityistä huomiota laitteen helppokäyttöisyyteen ja yksinkertaisuuteen.
Rannekkeessamme on vain yksi nappi, jota painetaan 3 sekunnin ajan hälytyksen aktivoimiseksi. Teknologiaa jännittävälle seniorille voi taata, että jos hän osaa käyttää ovikelloa, hän osaa käyttää tätä laitetta.
Näin hälytys tehdään:
- Paina Turvaranneke 3S:n hälytyspainiketta pohjaan noin 3 sekunnin ajan. Ranneke värähtää sen merkiksi, että hälytys on aktivoitunut. (Huomasitko muuten jo, että Turvaranneke 3S:n nimi on muistisääntö kolmen sekunnin painalluksesta!)
- Laitteen värähdys on merkki, että turvaranneke herää lepotilasta ja alkaa muodostaa yhteyttä mobiiliverkkoon. Hälytyssoitto käynnistyy noin 5–30 sekuntin kuluttua painalluksesta, riippuen mobiiliverkon laadusta alueella.
- Kun ranneke on saanut yhteyden mobiiliverkkoon, se alkaa soittaa apua. Merkkinä tästä rannekkeessa alkaa vilkkua sininen valo ja laitteesta alkaa kuulua tavallinen puhelimesta tuttu puhelun hälytysääni (”tuut tuut”).
Turvaranneke soittaa ennalta määritettyihin numeroihin kiertävässä järjestyksessä. Se aloittaa ensimmäisestä numerosta ja siirtyy automaattisesti seuraavaan, jos edellinen ei vastaa.
Varmista, että turvarannekkeen käyttäjä osaa tehdä hälytyksen.
Testatkaa hälytyksen tekemistä yhdessä säännöllisesti.
7. Mikä on kahdensuuntainen soittoyhteys?
Kahdensuuntainen soittoyhteys on Turvaranneke 3S:n maksuton lisäominaisuus, jonka voit ottaa käyttöön oman käyttäjätilisi kautta.
Kun ominaisuus on käytössä, myös läheiset voivat soittaa suoraan rannekkeeseen kuten kellopuhelimeen. Perusasetuksilla Turvaranneke 3S on turvaranneke, eli siitä voi soittaa ulospäin ennalta asennettuihin numeroihin, mutta rannekkeeseen päin ei ole mahdollista soittaa.
Hyvä tietää kahdensuuntaisen soittoyhteyden käytöstä:
- Ominaisuus lyhentää akun keston noin 2–3 päivään, sillä laitteella on jatkuva valmius ottaa vastaan puheluita ja tämä kuluttaa akun nopeammin.
- Turvaranneke 3S:ään soittaa kuka tahansa, jolla on tiedossa turvarannekkeen puhelinnumero. Älä jaa numeroa ulkopuolisille.
- Käyttäjätilin asetuksista voi valita, avautuuko saapuva puhelu automaattisesti turvarannekkeeseen soitettaessa vai avataanko se lyhyellä painalluksella hälytyspainikkeesta.
Alla olevassa taulukossa on vertailtu, miten ominaisuudet eroavat perusasetuksissa ja kahdensuuntaisen soittoyhteyden ollessa käynnissä.
Vertailu: Mitä eroa on perusasetuksilla ja kahdensuuntaisella soittoyhteydellä?
Jos katsot taulukkoa mobiililaitteella, käännä puhelimesi vaakatasoon.
| Ominaisuus | Perusasetukset | Kahdensuuntainen soittoyhteys |
| Hälytyssoitot rannekkeesta 1–5 omavalintaiseen numeroon | x | x |
| Läheinen voi soittaa turvarannekkeeseen | Ei | x |
| Kaatumishälytys | Saa käyttöön | Saa käyttöön |
| Langaton lataus | x | x |
| Akunkesto | Jopa 3 vko | 2–3 pv |
| Suihkunkestävä (IP66) | x | x |
| Toimii sisällä ja ulkona | x | x |
| Käyttö vaatii sovelluksen tai lisälaitteita | Ei | Ei |
8. Miksi Turvaranneke 3S kannattaa pitää ranteessa?
Turvaranneke 3S on suunniteltu pidettäväksi ranteessa, jossa se on hätätilanteessa aina välittömästi käytettävissä – juuri silloin, kun sekunneilla on merkitystä.
Miksi suosittelemme Turvaranneke 3S:n pitämistä ranteessa?
- Hälytyspainike on helposti käden ulottuvilla, mikä nopeuttaa hälytyksen tekemistä.
- Kaatumisen tunnistavat sensorit on kalibroitu erityisesti rannekäyttöä varten. Oikea sijoittelu parantaa automaattisen hälytyksen toimintavarmuutta.
- Ranneke pysyy mukana arjen askareissa ilman, että sitä tarvitsee erikseen muistaa tai asettaa käyttöön.
Miksi emme suosittele turvarannekkeen pitämistä kaulanauhassa tai muissa vaihtoehtoisissa paikoissa?
- Ranneke voi jäädä vaatteen alle tai kääntyä selkäpuolelle, jolloin sen käyttö hätätilanteessa vaikeutuu.
- Ranneke voi takertua ympäristöön tai olla epämukavassa asennossa.
- Hälytyspainikkeen löytäminen ja painaminen voi olla hankalaa esimerkiksi kivun, kaatumisen tai kiireen vuoksi.
9. Turvarannekkeen puhdistaminen
Turvarannekkeen säännöllinen puhdistaminen varmistaa, että laitteen tärkeimmät toiminnot säilyvät moitteettomina:
- Hälytyspainikkeen tulee olla puhdas ja esteetön, jotta se reagoi painallukseen oikein.
- Kaiutin mahdollistaa kaksisuuntaisen puheyhteyden – lika tai tukos voi estää äänen kuulumisen.
- Merkkivalot viestivät laitteen tilasta. Puhdas pinta varmistaa, että valot näkyvät selkeästi.
Huolehdi myös turvarannekkeen pohjan ja lataustelakan puhtaudesta, jotta laite latautuu luotettavasti. Ranneke latautuu laitteen pohjassa ja lataustelakassa olevien magneettisten kontaktipintojen kautta, joten niihin ei kerääntynyt pöly tai lika voi estää latauksen onnistumisen.
Pyyhi ranneke säännöllisesti kevyesti kostealla, pehmeällä liinalla. Vältä hankaavia pesuaineita tai upottamista veteen. Hyvä hygienia lisää käyttömukavuutta ja varmistaa, että ranneke toimii kuten pitää.
10. Mitä Turvaranneke 3S maksaa?
Turvarannekkeen kertaluontoinen hankintahinta 249 € ja käytöstä maksetaan kuukausimaksua 14,90 €/kk. Kuukausimaksun kertyminen alkaa, kun turvaranneke aktivoidaan käyttöön.
Kuukausimaksu sisältää turvarannekkeen peruskäytön, kaikki ominaisuudet, asiakastuen sekä 15 minuuttia puheaikaa ja tekstiviestejä (sijaintikyselyt) Suomessa kotimaan verkossa. Ylimenevistä puheminuuteista ja tekstiviesteistä veloitetaan hinnaston mukaisesti: ylimenevät puheminuutit: 0,06 €/min, ylimenevät sijaintikyselyt tekstiviestillä: 0,06 €/kpl.
Kuukausimaksu laskutetaan kunkin laskutuskuukauden päätyttyä, jolloin mahdolliset lisäkäytöstä aiheutuvat kustannukset sisällytetään kyseisen kuukauden laskuun. Kuukausimaksu käynnistyy, kun laite on aktivoitu käyttöön.
11. Turvaranneke 3S palvelun irtisanominen
Voit päättää turvarannekkeen käytön milloin tahansa. Kuukausimaksun veloittaminen päättyy irtisanomispäivään.
Ilmoitus palvelun päättämisestä tehdään kirjallisesti Confientalle, joko oman käyttäjätilin tai asiakaspalvelun lomakkeen kautta. Turvaranneke ostetaan aina omaksi, joten sitä ei tarvitse palauttaa käytön päättyessä.
Huomioithan, että laitteen käyttämättä jättäminen tai akun tyhjeneminen ei lopeta kuukausilaskutusta. Jotta laskutus päättyy, tulee palvelu irtisanoa asianmukaisesti.
Jos et halua lopettaa palvelun käyttöä kokonaan, vaan tarvitset esimerkiksi tauon sen käytöstä sairaala- tai kuntoutusjakson ajaksi, lue lisäohjeita tauon pitämisestä Asiakastuestamme >
12. Toimitus- ja maksuehdot
Confientan verkkokaupasta voivat ostaa yksityishenkilöt ja yritysasiakkaat Suomessa. Ostamalla hyväksyt nämä toimitus- ja maksuehdot.
Ostaminen ja maksaminen
Turvarannekkeen voi ostaa suoraan Confientan omasta verkkokaupasta tai valtuutetuilta jälleenmyyjiltä.
Confientan verkkokaupasta ostettujen tuotteiden maksuliikenteen käsittelee Paytrail Oyj. Käytettävissä ovat verkkopankki-, kortti- ja mobiilimaksutavat.
Asiakas vastaa tilausta tehdessään toimitusosoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen oikeellisuudesta.
Toimituksen onnistuminen sekä esimerkiksi saapumisilmoitusten perillemeno edellyttävät, että puhelinnumero ja sähköpostiosoite on kirjattu oikein.
Tilausvahvistus ja sopimuksen syntyminen
Sopimus Confienta Oy:n (”Confienta”) ja Asiakkaan välillä syntyy, kun Asiakas on tehnyt tilauksen verkkokaupassa ja saanut siitä sähköpostitse tilausvahvistuksen. Tilausvahvistus toimii todisteena tehdystä sopimuksesta.
Confienta pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta perustellusta syystä, kuten tuotteen loppumisesta varastosta, maksun epäonnistumisesta tai virheellisistä tilaustiedoista. Mikäli tilausta ei hyväksytä, Asiakkaalle ilmoitetaan asiasta viipymättä, ja mahdolliset maksusuoritukset palautetaan täysimääräisesti.
Confienta ei vastaa siitä, mikäli tilausvahvistus ei saavu Asiakkaalle hänen antamiensa virheellisten tai puutteellisten yhteystietojen tai teknisten syiden, kuten sähköpostipalveluiden häiriöiden, vuoksi.
Tilauksen toimitus Confientan verkkokaupasta
- Tuotteet postitetaan pääsääntöisesti 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
- Poikkeustilanteissa toimitusaika voi olla hieman pidempi. Mikäli toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä asiakkaalle viipymättä.
- Toimitukset tehdään valitsemasi toimitustavan mukaisesti kaikkialle Suomeen.
- Ajantasaiset toimitusmaksut näytetään selkeästi ostoskorivaiheessa ennen kassalle siirtymistä.
- Confienta ei vastaa logistiikkapalveluntarjoajien mahdollisista toimitusviiveistä.
Toimitusosoite ja noutamatta jääneet lähetykset
Asiakas vastaa antamiensa yhteystietojen oikeellisuudesta. Mikäli tilaus toimitetaan noutopisteeseen, asiakkaan tulee noutaa lähetys määräaikaan mennessä.
Mikäli tilaus palautuu noutamattomana tai virheellisten yhteystietojen vuoksi, uudelleenlähetyksestä veloitetaan uusi toimitusmaksu ja käsittelykulu 10 €.
Palautus- ja peruutusoikeus
1. Verkkokaupasta ostettu tuote:
Asiakkaalla on oikeus palauttaa käyttämätön ja aktivoimaton tuote 14 vuorokauden kuluessa vastaanottamisesta. Palautuspyyntö tulee tehdä yhteydenottolomakkeella, sähköpostitse tai puhelimitse:
- Yhteydenottolomake: confienta.com/asiakaspalvelu > yhteydenottolomake
- Sähköposti: asiakaspalvelu@confienta.com
- Puhelin: 010 281 3400
Huom! Palautus täytyy hyväksyä etukäteen. Odotathan asiakaspalvelumme vahvistusta ja henkilökohtaisia ohjeita ennen tuotteen lähettämistä takaisin. Hyväksytyn palautuspyynnön jälkeen asiakas saa sähköpostitse palautus- ja postitusohjeet.
Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa, myyntikuntoinen ja palautettuna viipymättä palautuksen hyväksynnän jälkeen Confienta ei hyvitä palautuksia, mikäli tuotetta on käytetty tai se on aktivoitu käyttöön.
Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista toimituskuluista, ellei kyseessä ole virheellinen toimitus.
Palautuksen hyvitys
Hyvitys suoritetaan alkuperäiselle maksutavalle, kun palautus on hyväksytty, tuote on vastaanotettu ja sen kunto on tarkastettu. Hyvitys maksetaan kohtuullisessa ajassa, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa hyväksytyn palautuksen saapumisesta.
Huomioithan, että palautus hyväksytään vain, jos tuote täyttää palautusehdot (esim. käyttämätön, aktivoimaton, alkuperäispakkauksessa).
2. Jälleenmyyjiltä ostetut tuotteet
Valtuutetuilla jälleenmyyjillä on omat toimitus- ja palautusehtonsa, jotka asiakas sitoutuu hyväksymään oston yhteydessä. Palautukset hoidetaan heidän ehtojensa mukaisesti.
Takuu- ja reklamaatioasiat käsittelee kuitenkin aina Confienta Oy.
Näissä tapauksissa pyydämme olemaan suoraan yhteydessä Confientan asiakaspalveluun (ks. yhteystiedot yllä).
Lisätietoa:
Jäikö jokin asia vielä askarruttamaan?
Olemme koonneet useimmin kysytyt kysymykset sekä lisää tietoa ostamisen, käyttöönoton ja käytön tueksi Asiakaspalvelu-sivuillemme
Osta turvaranneke verkkokaupastamme
tai katso lähin jälleenmyyjäsi
Yhteistyössä
Tiedätkö jonkun, joka kaipaisi mielenrauhaa?
Vinkkaa turvarannekkeesta eteenpäin!
Lähetämme vastaanottajan sähköpostiin kertaluontoisen esittelyn Turvaranneke 3S:stä. Lähettämällä lomakkeen hyväksyt tietosuojaehtomme.
